Obchodné podmienky obchodnej spoločnosti DISTRIMO s.r.o., so sídlom Vintrovna 429/3c, 664 41 Popůvky, Česká republika, IČO: 26271354, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 41172 (ďalej len „Predávajúci“).

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti s kúpnou zmluvou (ďalej len „Kúpna zmluva“) uzatváranou medzi Predávajúcim a fyzickou osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení Kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (ďalej len „Kupujúci“ alebo „Spotrebiteľ“), prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho.

Internetový obchod prevádzkuje Predávajúci na webovej stránke www.distrimo.sk (ďalej len „Webová stránka“) prostredníctvom rozhrania Webovej stránky (ďalej len „Webové rozhranie obchodu“).

Tieto obchodné podmienky sú určené výlučne na predaj Spotrebiteľom. Nevzťahujú sa na osoby, ktoré pri objednávaní tovaru konajú v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Ustanovenia odlišné od týchto obchodných podmienok je možné individuálne dohodnúť v Kúpnej zmluve. Odlišné dojednania v Kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť Kúpnej zmluvy.

Predávajúci je oprávnený znenie týchto obchodných podmienok meniť alebo dopĺňať. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

1. Používateľský účet

1.1 Registrácia

Na základe registrácie na Webovej stránke môže Kupujúci pristupovať do svojho Používateľského účtu a prostredníctvom neho najmä objednávať tovar.

Kupujúci môže objednávať tovar aj bez registrácie.

1.2 Správnosť údajov

Kupujúci je povinný pri registrácii a objednávaní tovaru uvádzať správne, úplné a pravdivé údaje a v prípade ich zmeny ich bez zbytočného odkladu aktualizovať.

1.3 Zabezpečenie účtu

Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje k Používateľskému účtu a zachovávať ich v dôvernosti. Kupujúci nesmie umožniť používanie svojho Používateľského účtu tretím osobám.

1.4 Zrušenie účtu

Predávajúci je oprávnený Používateľský účet zrušiť najmä v prípade, ak:

• Kupujúci svoj Používateľský účet dlhšie ako 1 rok nepoužíva,
• Kupujúci závažným alebo opakovaným spôsobom porušuje povinnosti vyplývajúce z Kúpnej zmluvy alebo týchto obchodných podmienok,
• je zrušenie Používateľského účtu nevyhnutné z bezpečnostných alebo technických dôvodov.

1.5 Dostupnosť účtu

Kupujúci berie na vedomie, že Používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä z dôvodu nevyhnutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho alebo tretích osôb zabezpečujúcich prevádzku Webovej stránky.

2. Uzatvorenie Kúpnej zmluvy

2.1 Prezentácia tovaru

Prezentácia tovaru vo Webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter.

Objednávka odoslaná Kupujúcim predstavuje návrh na uzavretie Kúpnej zmluvy. Samotné zobrazenie tovaru a jeho ceny vo Webovom rozhraní obchodu nepredstavuje prijatie objednávky zo strany Predávajúceho.

2.2 Informácie o tovare a cenách

Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare a jeho cenách.

Ceny tovaru sú uvádzané ako konečné vrátane DPH a ďalších povinných poplatkov. Náklady na dopravu, prípadne ďalšie služby, sú uvedené samostatne, ak nie sú zahrnuté v cene tovaru.

Predávajúci vychádza z ceny uvedenej vo Webovom rozhraní obchodu v okamihu odoslania objednávky, s výnimkou prípadov zjavnej chyby v cene.

Zjavná chyba v cene

Za zjavnú chybu v cene sa považuje najmä situácia, keď je cena v dôsledku technickej, systémovej, administratívnej alebo inej obdobnej chyby zjavne neprimeraná obvyklej predajnej cene tovaru a vzhľadom na okolnosti je možné takúto chybu rozumne rozpoznať.

Môže ísť najmä o situáciu, keď:

• v cene chýba alebo prebytočne pribudla číslica,
• došlo k chybnému posunu desatinnej čiarky,
• došlo k chybnému prepočtu ceny,
• bola nesprávne importovaná cena alebo cenník,
• je cena bez zjavného dôvodu výrazne nižšia než obvyklá cena daného tovaru.

V prípade zjavnej chyby v cene nie je Predávajúci povinný prijať objednávku a dodať tovar za takto nesprávne uvedenú cenu.

Ak Kupujúci objednávku už odoslal, Predávajúci ho o zistenej chybe bez zbytočného odkladu informuje a môže mu ponúknuť možnosť objednať tovar za správnu cenu. Kupujúci nie je povinný takúto ponuku prijať.

Ak už bola Kúpna zmluva uzatvorená a následne sa ukáže, že bola uzatvorená na základe zjavne chybne uvedenej ceny, Predávajúci bude postupovať v súlade s príslušnými právnymi predpismi a Kupujúceho bez zbytočného odkladu kontaktuje.

2.3 Doprava

Dostupné spôsoby dopravy a náklady na dopravu sú Kupujúcemu uvedené v objednávkovom procese pred odoslaním objednávky.

Podmienky uvedené na www.distrimo.sk sa vzťahujú predovšetkým na doručovanie na území Slovenskej republiky, pokiaľ nie je uvedené inak.

Nárok na dopravu zdarma vzniká iba pri splnení podmienok uvedených Predávajúcim vo Webovom rozhraní obchodu, najmä podmienok týkajúcich sa hodnoty objednávky, celkovej hmotnosti alebo rozmerov zásielky, spôsobu dopravy alebo miesta doručenia.

Ak v dôsledku zjavnej technickej, systémovej, administratívnej alebo inej obdobnej chyby dôjde k nesprávnemu výpočtu ceny dopravy alebo k nesprávnemu priznaniu dopravy zdarma, Predávajúci je oprávnený pred prijatím objednávky túto skutočnosť overiť a Kupujúceho o správnej cene alebo podmienkach dopravy bez zbytočného odkladu informovať.

V takom prípade Predávajúci objednávku za nesprávne uvedených podmienok dopravy neprijme a Kupujúcemu môže ponúknuť možnosť pokračovať v objednávke so správnou cenou alebo správnymi podmienkami dopravy. Kupujúci nie je povinný takúto ponuku prijať.

Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, tovar bude dodaný bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do 30 dní od uzatvorenia Kúpnej zmluvy.

2.4 Objednávka

Objednávka obsahuje najmä:

• objednávaný tovar,
• jeho množstvo,
• spôsob platby,
• spôsob dopravy,
• náklady na dopravu a ďalšie súvisiace náklady.

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s údajmi uvedenými v objednávke a súhlasí s povinnosťou zaplatiť cenu v prípade uzatvorenia Kúpnej zmluvy.

2.5 Kontrola objednávky

Kupujúci má pred odoslaním objednávky možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje, najmä zvolený tovar, jeho množstvo, kontaktné a doručovacie údaje, spôsob dopravy a spôsob platby.

Tlačidlo alebo obdobná funkcia na dokončenie objednávky je označená spôsobom, z ktorého je jednoznačné, že odoslanie objednávky zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu.

2.6 Automatické potvrdenie objednávky

Po doručení objednávky odošle Predávajúci Kupujúcemu bez zbytočného odkladu elektronické potvrdenie o tom, že objednávku obdržal a zaevidoval vo svojom systéme.

Toto automatické potvrdenie predstavuje iba potvrdenie doručenia objednávky do systému Predávajúceho a samo osebe nepredstavuje prijatie objednávky Predávajúcim ani uzatvorenie Kúpnej zmluvy.

2.7 Vznik Kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom, keď Predávajúci objednávku prijme a oznámenie o jej prijatí je doručené Kupujúcemu elektronickou poštou.

Pred prijatím objednávky je Predávajúci oprávnený overiť najmä:

• dostupnosť tovaru,
• správnosť uvedenej ceny tovaru,
• množstvo tovaru,
• spôsob a správnosť ceny dopravy,
• splnenie podmienok dopravy zdarma,
• spôsob platby,
• ďalšie skutočnosti potrebné na riadne vybavenie objednávky.

Ak Predávajúci pred prijatím objednávky zistí zjavnú chybu v cene tovaru alebo dopravy, nesprávne priznanie dopravy zdarma, nedostupnosť tovaru alebo inú objektívnu prekážku brániacu riadnemu vybaveniu objednávky, informuje o tejto skutočnosti Kupujúceho bez zbytočného odkladu.

2.8 Dodatočné potvrdenie

Predávajúci môže vzhľadom na charakter objednávky požiadať Kupujúceho o jej dodatočné potvrdenie, najmä pri neobvykle vysokom množstve tovaru, vysokej hodnote objednávky alebo osobitných požiadavkách na dopravu. Žiadosť o dodatočné potvrdenie sama osebe nepredstavuje prijatie objednávky Predávajúcim ani uzatvorenie Kúpnej zmluvy.

3. Cena a platobné podmienky

Kupujúci môže Kúpnu cenu uhradiť spôsobmi dostupnými v objednávkovom procese, najmä:

• platbou pri osobnom odbere,
• dobierkou,
• bankovým prevodom,
• platobnou kartou alebo online platbou.

Aktuálne platobné údaje a prípadné náklady spojené so zvoleným spôsobom platby sú Kupujúcemu oznámené v objednávkovom procese alebo následnou elektronickou komunikáciou.

Pri platbe vopred je Kúpna cena splatná pred odoslaním tovaru, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.

Predávajúci vystaví Kupujúcemu doklad o kúpe, prípadne daňový doklad podľa príslušných právnych predpisov.

Zľavy

Jednotlivé zľavy nie je možné kombinovať, pokiaľ Predávajúci výslovne neuvedie inak.

Pri každom oznámení o znížení ceny tovaru Predávajúci uvedie predchádzajúcu cenu v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Predchádzajúcou cenou je spravidla najnižšia cena, za ktorú Predávajúci tovar predával počas 30 dní pred znížením ceny, prípadne od začiatku predaja, ak bol tovar v predaji kratšie ako 30 dní.

4. Dodanie tovaru

Tovar je dodaný spôsobom zvoleným Kupujúcim pri objednávke.

Tovar skladom sa Predávajúci snaží expedovať spravidla do 2–3 pracovných dní, pokiaľ pri konkrétnom tovare alebo v objednávkovom procese nie je uvedené inak.

Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak, tovar bude dodaný bez zbytočného odkladu, spravidla najneskôr do 30 dní od uzatvorenia Kúpnej zmluvy.

Kupujúcemu sa odporúča pri prevzatí skontrolovať stav zásielky a prípadné zjavné poškodenie obalu oznámiť dopravcovi. Nesplnením tejto povinnosti nie sú dotknuté zákonné práva Kupujúceho zo zodpovednosti za vady.

Ak musí byť zásielka z dôvodov na strane Kupujúceho doručovaná opakovane alebo iným spôsobom, než bolo dohodnuté, môže Predávajúci požadovať náhradu účelne vynaložených dodatočných nákladov, ak to právne predpisy umožňujú.

Nebezpečenstvo náhodnej skazy, poškodenia alebo straty tovaru prechádza na Kupujúceho okamihom, keď tovar prevezme Kupujúci alebo ním určená tretia osoba odlišná od dopravcu. Ak Kupujúci poverí prepravou dopravcu, ktorého si zvolil sám mimo možností dopravy ponúknutých Predávajúcim, prechádza nebezpečenstvo na Kupujúceho odovzdaním tovaru tomuto dopravcovi.

5. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy

5.1 Právo Spotrebiteľa odstúpiť

Kupujúci – Spotrebiteľ má pri Kúpnej zmluve uzatvorenej na diaľku právo odstúpiť od Kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu spravidla do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Ak sa tovary objednané v jednej objednávke dodávajú samostatne, lehota na odstúpenie začína plynúť prevzatím tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný. Ak je tovar zložený z viacerých dielov alebo kusov, lehota začína plynúť prevzatím posledného dielu alebo kusu.

Lehota na odstúpenie je zachovaná, ak Kupujúci najneskôr v posledný deň lehoty odošle Predávajúcemu oznámenie o odstúpení od Kúpnej zmluvy.

5.2 Výnimky z práva na odstúpenie

Právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy sa nevzťahuje na prípady, v ktorých ho príslušné právne predpisy vylučujú, najmä na:

• tovar vyrobený podľa špecifikácií Spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru,
• tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
• tovar, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
• tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
• ďalšie prípady ustanovené príslušnými právnymi predpismi.

5.3 Uplatnenie odstúpenia

Kupujúci môže právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy uplatniť jednoznačným vyhlásením zaslaným na:

eshop@distrimo.cz

alebo poštou na adresu:

DISTRIMO s.r.o.
Vintrovna 429/3c
664 41 Popůvky
Česká republika

Kupujúci môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od Kúpnej zmluvy dostupný na Webovej stránke Predávajúceho. Použitie vzorového formulára nie je povinné.

Kupujúci môže pri Kúpnej zmluve uzatvorenej prostredníctvom Webového rozhrania obchodu odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj prostredníctvom funkcie na odstúpenie od zmluvy dostupnej vo Webovom rozhraní obchodu.

Ak Kupujúci odstúpi od Kúpnej zmluvy prostredníctvom funkcie alebo formulára dostupného vo Webovom rozhraní obchodu, Predávajúci mu bezodkladne zašle na trvanlivom médiu potvrdenie o doručení oznámenia o odstúpení.

5.4 Vrátenie tovaru a platieb

Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať Predávajúcemu, pokiaľ Predávajúci nenavrhne, že si tovar vyzdvihne sám.

Pri odstúpení od Kúpnej zmluvy znáša Kupujúci priame náklady na vrátenie tovaru, pokiaľ Predávajúci výslovne neuvedie, že tieto náklady znáša sám, alebo pokiaľ príslušné právne predpisy neustanovujú inak.

Predávajúci vráti Kupujúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení všetky platby, ktoré od neho v súvislosti s Kúpnou zmluvou prijal, vrátane nákladov na dodanie v rozsahu ceny najlacnejšieho bežného spôsobu dodania ponúkaného Predávajúcim.

Predávajúci vráti platby rovnakým spôsobom, aký Kupujúci použil pri ich úhrade, pokiaľ Kupujúci výslovne nesúhlasí s iným spôsobom a nevzniknú mu tým ďalšie náklady.

Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté platby skôr, než mu Kupujúci tovar odovzdá alebo preukáže jeho odoslanie, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr, pokiaľ Predávajúci nenavrhne, že si tovar vyzdvihne sám.

Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie jeho vlastností a funkčnosti, ak príslušné právne predpisy neustanovujú inak.

5.5 Nemožnosť plnenia a ďalšie zákonné dôvody

Ak po uzatvorení Kúpnej zmluvy nastane objektívna okolnosť, v dôsledku ktorej nie je možné záväzok Predávajúceho riadne splniť, alebo nastane iný prípad, s ktorým príslušné právne predpisy spájajú právo Predávajúceho Kúpnu zmluvu ukončiť, Predávajúci o tejto skutočnosti Kupujúceho bez zbytočného odkladu informuje a bude postupovať v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

Ak v dôsledku takejto skutočnosti Kúpna zmluva zanikne alebo od nej Predávajúci oprávnene odstúpi, Predávajúci vráti Kupujúcemu bez zbytočného odkladu platby prijaté za plnenie, ktoré nebude poskytnuté.

6. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri dodaní zodpovedá dohodnutým a zákonným požiadavkám, najmä pokiaľ ide o jeho opis, druh, množstvo, kvalitu, funkčnosť a ďalšie dohodnuté alebo právnymi predpismi vyžadované vlastnosti.

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru najmenej v rozsahu ochrany poskytovanej kogentnými právnymi predpismi uplatniteľnými na konkrétny spotrebiteľský vzťah. Pri bežnom novom tovare ide spravidla o vady, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa prejavia do dvoch rokov od dodania tovaru.

Kupujúci je oprávnený vytknúť vadu Predávajúcemu prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie alebo na adrese Predávajúceho.

Reklamáciu je možné uplatniť najmä na:

eshop@distrimo.cz

alebo na adrese:

DISTRIMO s.r.o.
Vintrovna 429/3c
664 41 Popůvky
Česká republika

Kupujúci podľa možností uvedie:

• svoje kontaktné údaje,
• číslo objednávky, faktúry alebo iný doklad umožňujúci identifikáciu nákupu,
• reklamovaný tovar,
• opis vady a spôsob, akým sa vada prejavuje,
• požadovaný spôsob riešenia, ak ho Kupujúci uvádza.

Predávajúci poskytne Kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady bez zbytočného odkladu. V potvrdení uvedie najmä dátum vytknutia vady, opis vady a predpokladanú lehotu na jej odstránenie.

Vada bude odstránená v primeranej lehote bezplatne a bez spôsobenia závažných ťažkostí Kupujúcemu. Lehota na odstránenie vady spravidla nepresiahne 30 dní od jej vytknutia, pokiaľ dlhšiu lehotu neumožňujú príslušné právne predpisy alebo ju neodôvodňuje objektívna okolnosť v prípadoch, v ktorých to zákon pripúšťa.

Ak Predávajúci za vadu zodpovedá, môže mať Kupujúci podľa okolností a príslušných právnych predpisov najmä právo na:

• odstránenie vady opravou,
• výmenu tovaru,
• primeranú zľavu z Kúpnej ceny,
• odstúpenie od Kúpnej zmluvy.

Voľba medzi opravou a výmenou môže byť obmedzená, ak je zvolený spôsob nemožný alebo by v porovnaní s druhým spôsobom predstavoval neprimerané náklady s prihliadnutím na všetky okolnosti.

Ak Predávajúci odmietne zodpovednosť za vytknutú vadu, oznámi Kupujúcemu dôvody odmietnutia písomne.

Zákonné spotrebiteľské práva nemožno týmito obchodnými podmienkami obmedziť.

Kupujúci je povinný poskytnúť primeranú súčinnosť potrebnú na posúdenie vady a podľa potreby umožniť Predávajúcemu prístup k reklamovanému tovaru.

7. Sťažnosti a mimosúdne riešenie sporov

Sťažnosti a podnety môže Kupujúci zasielať na:

distrimo@distrimo.cz

Ak medzi Predávajúcim a Kupujúcim – Spotrebiteľom vznikne spotrebiteľský spor z Kúpnej zmluvy, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže Spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu mimosúdneho riešenia sporov.

Pre bežné spotrebiteľské spory s Predávajúcim je príslušným subjektom najmä:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Česká republika
E-mail: adr@coi.gov.cz

Podrobné informácie o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov sú dostupné na webovej stránke Českej obchodnej inšpekcie.

Spotrebiteľ s bydliskom na Slovensku sa môže pri cezhraničnom spotrebiteľskom spore obrátiť aj na Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike, ktoré poskytuje informácie, poradenstvo a pomoc pri riešení cezhraničných spotrebiteľských sporov.

8. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a ďalšími uplatniteľnými právnymi predpismi.

Osobné údaje sú spracúvané najmä na účely uzatvorenia a plnenia Kúpnej zmluvy, doručenia tovaru, fakturácie, vybavenia reklamácií, plnenia zákonných povinností a ochrany oprávnených právnych nárokov Predávajúceho.

Kupujúci má za podmienok stanovených GDPR najmä právo na prístup k osobným údajom, ich opravu alebo výmaz, obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov a právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatných Zásadách spracúvania osobných údajov zverejnených na Webovej stránke.

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov:

distrimo@distrimo.cz

9. Obchodné oznámenia a cookies

Predávajúci zasiela obchodné oznámenia iba za podmienok dovolených príslušnými právnymi predpismi. Príjemca môže zasielanie obchodných oznámení kedykoľvek odmietnuť spôsobom uvedeným v príslušnom oznámení alebo kontaktovaním Predávajúceho.

Transakčné správy týkajúce sa objednávky, Kúpnej zmluvy, dopravy, platby alebo reklamácie nie sú marketingovým newsletterom.

Webová stránka používa súbory cookies a obdobné technológie.

Nevyhnutné technické cookies môžu byť používané bez súhlasu v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi.

Analytické, marketingové a ďalšie cookies, pri ktorých právne predpisy vyžadujú súhlas používateľa, sú používané až po udelení príslušného súhlasu. Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavenia cookies na Webovej stránke.

10. Doručovanie a elektronická komunikácia

Zmluvné strany môžu vzájomne komunikovať prostredníctvom elektronickej pošty alebo inými dohodnutými prostriedkami diaľkovej komunikácie.

Kupujúcemu sa elektronické oznámenia doručujú najmä na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke alebo v Používateľskom účte.

Predávajúci doručí Kupujúcemu najneskôr pri dodaní tovaru potvrdenie o uzatvorení Kúpnej zmluvy na trvanlivom médiu v rozsahu vyžadovanom príslušnými právnymi predpismi.

Predávajúcemu možno elektronickú komunikáciu zasielať najmä na:

eshop@distrimo.cz
distrimo@distrimo.cz

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Rozhodné právo

Právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

Ak je však Kupujúci Spotrebiteľom s obvyklým pobytom v inom členskom štáte Európskej únie a Predávajúci smeruje svoju obchodnú činnosť do tohto štátu, voľba českého práva nezbavuje Kupujúceho ochrany poskytovanej ustanoveniami právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť.

11.2 Oddeliteľnosť

Ak sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným, neúčinným alebo nevymáhateľným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení, pokiaľ z povahy alebo účelu dotknutého ustanovenia nevyplýva inak.

11.3 Archivácia

Kúpna zmluva a údaje týkajúce sa objednávky sú archivované Predávajúcim v elektronickej podobe po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených práv Predávajúceho.

Predávajúci poskytne Kupujúcemu potvrdenie o uzatvorení Kúpnej zmluvy na trvanlivom médiu v súlade s príslušnými právnymi predpismi.

11.4 Kontaktné údaje

DISTRIMO s.r.o.
Vintrovna 429/3c
664 41 Popůvky
Česká republika

IČO: 26271354

IČ DPH: CZ26271354

E-mail:
eshop@distrimo.cz
distrimo@distrimo.cz

Telefón: +420 541 420 850

11.5 Účinnosť

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 15. 10. 2026 a nahrádzajú predchádzajúce znenie obchodných podmienok.

Pre konkrétnu Kúpnu zmluvu je rozhodujúce znenie obchodných podmienok účinné v okamihu jej uzatvorenia.

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Podmienky a postup pre uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do štrnástich dní odo dňa prevzatia tovaru:

Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku má spotrebiteľ v súlade s § 1829 občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, beží lehota na odstúpenie od dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od zmluvy, postačuje odoslať odstúpenia od zmluvy pred uplynutím lehoty podľa prvej vety.

Odstúpenie od zmluvy musí byť výslovné a musí byť doručené na adresu sídla predávajúceho alebo na emailovú adresu predávajúceho podľa čl. I ods. 6 týchto obchodných podmienok. V odstúpenia spotrebiteľ uvedie
komu odstúpenie adresuje (obchodné meno a adresu sídla predávajúceho)
výslovné oznámenie, že odstupuje od kúpnej zmluvy
dátum a číslo objednávky
tovaru, ktorého sa odstúpenie týka
dátum prevzatia tovaru
číslo bankového účtu pre vrátenie finančných prostriedkov, ktoré predávajúci od kupujúceho prijal
meno a priezvisko a adresu spotrebiteľa
dátum a podpis spotrebiteľa

Pre odstúpenie môže spotrebiteľ využiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je k stiahnutiu na internetových stránkach predávajúceho kliknutím na nasledujúci link: Formulár pre odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy.

Ak odstúpi spotrebiteľ od zmluvy, zašle alebo odovzdá predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, tovar, ktorý od neho dostal.

Ak odstúpi spotrebiteľ od zmluvy, vráti mu predávajúci bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy, všetky peňažné prostriedky vrátane ceny za dopravu, ktoré od neho na základe zmluvy prijal.

Spotrebiteľ súhlasí, aby mu peňažné prostriedky boli vrátené prevodom na bankový účet ním uvedený. Peniaze je možné vrátiť tiež v hotovosti v sídle predávajúceho, ak o to spotrebiteľ požiada.

Ak spotrebiteľ zvolil iný, než najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý predávajúci ponúka, vráti predávajúci spotrebiteľovi náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.
Osobný odber v predajni predávajúceho, ktorý je zadarmo, sa nepovažuje za najlacnejší spôsob dodania tovaru.
V prípade odstúpenia od zmluvy znáša spotrebiteľ náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu.

Ak odstúpi spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky spotrebiteľovi skôr, než mu spotrebiteľ tovar odovzdá alebo preukáže, že tovar podnikateľovi odoslal.

Spotrebiteľ je povinný tovar vrátiť tak, že ho doručí na adresu sídla predávajúceho. Tovar nie je možné zaslať predávajúcemu na dobierku. Zásielky zaslané na dobierku nebudú predávajúcim prevzaté. Spotrebiteľovi sa odporúča tovar poistiť.

Nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy nie je možné uplatniť, ak bola zmluva uzavretá vo vzorkovej predajni predávajúceho.

V prípade odstúpenia od zmluvy spotrebiteľ zodpovedá predávajúcemu iba za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom inak, než je nutné s ním nakladať s ohľadom na jeho povahu a vlastnosti. Ak spotrebiteľ užíval tovar alebo postupoval pri kúpe v rozpore so zásadami občianskeho práva, je povinný zaplatiť predávajúcemu do piatich dní od odstúpenia náhradu za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku jeho použitia, náhradu za opotrebovanie tovar a obohatenie získanej používaním veci.